ウオールマートに返品を拒否されたのでBBBに訴えてみたら~後編~

1 year ago

前編はこちらから。

そして、その後2週間たっても、ウオールマートから返信はなかった。

最終的にはJ次郎に校閲してもらったとはいえ、苦手な英作文、頑張ったのにな。せめてだれかに読んでもらえたのだといいけれど。

こうしてBBBにお世話になる番がやってきたのである。

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ウオールマートに返品を拒否されたのでBBBに訴えてみたら

1 year ago

ウオールマートのサイトで手ごろな値段の中華鍋をみつけて買った。この商品についてアマゾンなど他社のサイトでも調べてみてレビューもまずまずだったので、お得な買い物をしたと思い、楽しみに待っていた。

商品は迅速に配送され、ほどなくして受け取ることができた。ところが、問題をみつけた。

本体との接続部分の接着が甘く、取っ手の付け根がぐらぐらしている。危険そうだし、返品することにした。

オンラインフォームでは欠陥について具体的な説明をしなくてもよかったし、写真を送ることも要求されず、返品申請は簡単に済んだ。さすが大手。が、しかし、その2日後にカスタマーサービスから想定外のメールが届いた。

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